Bei psychischen Erkrankungen ist es wichtig, dass Betroffene schnell und effektiv behandelt werden. Hier kommt die integrierte Versorgung ins Spiel. Sie vernetzt verschiedene medizinische Fachrichtungen und ermöglicht so eine besser abgestimmte Behandlung. Gerade bei psychischen Erkrankungen ist das von großer Bedeutung, da insbesondere eine ganzheitliche Behandlung wichtig ist.
Doch welche Krankenkasse bietet die beste Leistung für die integrierte Versorgung im Netzwerk der psychischen Gesundheit? Hier lohnt es sich, die Angebote genauer zu vergleichen.
Die wichtigsten Faktoren bei der Bewertung der Angebote
Bei der Bewertung der Angebote sollte man auf die folgenden Faktoren achten:
- Abdeckung der Kosten: Welche Leistungen sind von der Krankenkasse abgedeckt? Werden auch alternative Heilverfahren unterstützt?
- Wartezeiten: Wie lange dauert es in der Regel, bis ein Termin beim Therapeuten gefunden werden kann?
- Netzwerk: Mit welchen Ärzten und Therapeuten arbeitet die Krankenkasse zusammen?
- Service: Wie gut ist der Kundenservice bei Fragen und Problemen?
Was bieten die Krankenkassen an?
Die meisten Krankenkassen haben mittlerweile integrierte Versorgungsangebote im Bereich der psychischen Gesundheit. Hier eine Übersicht über die Leistungen der größten Krankenkassen in Deutschland:
Techniker Krankenkasse (TK)
Die TK bietet ihren Versicherten eine integrierte Versorgung im Bereich der psychischen Gesundheit an. Sie arbeitet dabei mit einem Netzwerk von Psychotherapeuten und Psychiatern zusammen. Die Kosten werden vollständig übernommen. Eine Wartezeit von maximal vier Wochen ist garantiert. Der Kundenservice ist gut erreichbar und gut bewertet.
AOK
Die AOK bietet ebenfalls ein integriertes Versorgungsangebot an. Hier arbeitet sie mit Psychotherapeuten und Psychiatern zusammen. Kosten werden auch hier in vollem Umfang übernommen. Es kann jedoch zu längeren Wartezeiten kommen, je nach Region und Verfügbarkeit der Fachärzte. Der Kundenservice ist gut erreichbar.
Barmer
Die Barmer hat ein eigenes Versorgungszentrum für psychische Gesundheit. Hier gibt es ein umfassendes Angebot an Leistungen, wie zum Beispiel eine psychologische Beratungshotline oder eine Online-Therapie. Die Kosten werden vollständig übernommen. Da die Barmer jedoch nur begrenzte Kapazitäten hat, kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Der Kundenservice wird als befriedigend bewertet.
DAK
Auch die DAK bietet ein integriertes Versorgungsangebot an, welches mit einer Hotline, einer Online-Beratung und der Vermittlung von Psychotherapeuten und Psychiatern umfasst. Kosten werden auch hier in vollem Umfang übernommen. Es kann jedoch zu längeren Wartezeiten kommen, je nach Verfügbarkeit der Fachärzte. Der Kundenservice ist gut zu erreichen.
Fazit
Bei der Auswahl der Krankenkasse für die integrierte Versorgung im Netzwerk der psychischen Gesundheit sollte man vor allem die angebotenen Leistungen, die Wartezeiten, das Netzwerk und den Kundenservice berücksichtigen. Aufgrund der guten Bewertungen und der schnellen Terminvergabe sollten TK und AOK bei der Wahl in Betracht gezogen werden.
