Als Sozialarbeiter arbeiten wir täglich mit psychisch kranken Menschen zusammen. Wir sind für ihre Betreuung, Unterstützung und Beratung verantwortlich. Aber warum handeln wir manchmal ungerecht gegenüber unseren Klienten?
Es gibt mehrere Gründe, warum Sozialarbeiter unter Umständen ungerecht handeln:
Zeitdruck
Sozialarbeit ist oft mit einem hohen Arbeitspensum und engen Zeitplänen verbunden. Wir haben oft eine begrenzte Zeit, um uns um jede unserer Klienten angemessen zu kümmern. Wenn der Zeitdruck zu groß wird, kann dies zu Fehlern oder unzureichender Betreuung führen.
Emotionale Belastung
Die Arbeit mit psychisch kranken Menschen kann sehr emotional belastend sein. Wir hören oft sehr schmerzhafte Geschichten und sind mit starken Emotionen konfrontiert. Wenn Sozialarbeiter nicht lernen, angemessen mit dieser Belastung umzugehen, kann sie dies dazu bringen, ungerecht zu handeln.
Mangelnde Schulungen
Es gibt eine Vielzahl von psychischen Krankheiten und jede erfordert eine andere Herangehensweise an die Betreuung. Wenn Sozialarbeiter nicht ausreichend geschult sind, riskieren sie, ungerecht gegenüber Klienten zu handeln.
Überforderung
Sozialarbeiter arbeiten oft in einem Umfeld, in dem es an Ressourcen fehlt. Ob es um finanzielle Mittel geht, um zusätzliche unterstützende Hilfe oder um Personal, können Sozialarbeiter überlastet und überfordert sein. Dies kann dazu führen, dass sie sich auf die Bedürfnisse der Klienten konzentrieren, die am dringendsten erscheinen, und dabei solche Klienten die weniger dringend erscheinen, vernachlässigen – diese Ungerechtigkeit kann dazu beitragen, dass die Kluft zwischen der Nicht-Zuweisung derer, die Hilfe benötigten und der Zuweisung an diejenigen, die es wünschten, vergrößert wird.
Was können Sozialarbeiter tun, um ungerechtes Handeln zu vermeiden?
Die beste Methode, um ungerechtes Handeln zu vermeiden, ist eine angemessene Schulung und Unterstützung. Mitarbeiter müssen darin geschult werden, wie sie mit psychisch kranken Klienten umgehen, wie sie ihre eigenen Emotionen bewältigen können und wie sie sich um Klienten in einer krisenhaften Umgebung kümmern können.
Sozialarbeiter sollten auch ein Support-Netzwerk aufbauen, das ihnen bei der Bewältigung von emotionalen Herausforderungen und beruflichen Belastungen helfen kann. Supervision, Mentoren, und Peer Support sind alle wichtige Ressourcen für Sozialarbeiter.
Wir sollten uns außerdem bemühen, unsere Arbeitspraktiken kontinuierlich zu verbessern, um ein faires und qualitativ hochwertiges Arbeitsumfeld zu schaffen. Wir müssen uns darauf konzentrieren, sowohl uns als auch unsere Klienten zu unterstützen und gleichzeitig der Verantwortung gerecht zu werden, uns um die Bedürfnisse aller unserer Klienten zu kümmern.
Abschließende Gedanken
Sozialarbeiter sind für die Betreuung von psychisch kranken Menschen verantwortlich und es ist unbedingt erforderlich, dass wir fair und gerecht handeln. Unsere beruflichen Herausforderungen können jedoch dazu führen, dass wir ungerecht handeln. Eine angemessene Schulung, Peer Support, Supervision und die Verbesserung unserer Arbeitspraktiken können dazu beitragen, dass wir uns auf einzelne Klienten konzentrieren und unseren Klienten die bestmögliche Betreuung bieten.
